6만원이상 샀는데 왜?자유게시판

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작성자 김****(ip:)

작성일 2019-03-09 11:31:08

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작성자 관리자

작성일 2019-03-11 11:55:24

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주말에 통화하신 직원에게 내용전달 받았습니다.
담당이 아니지라 설명이 미흡하였던지라 세부설명 드립니다.

일반적으로 구매금액은 결제금액을 의미하기에
팝업창 알림시 별도표기를 하지않았는데
그 부분에서 고객님과 저희쪽의 이견이 있어 증정품 갯수에 차이가 있었습니다.

구매금액65,600- (상품후기적립금+구매적립금)7,860원 차감적용하시어
결제금액이 57,740원이므로 6만원이하 적용되어 증정품이 2개 발송되었습니다.

누락된것은 아니나 오해소지가 있을수있었으니 통화시 말씀드린대로 오늘 추가발송하겠습니다.

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